POLITIQUE DE RETOUR

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Retours et échanges
Nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant l’achat. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Conditions de retour
Les articles retournés doivent être inutilisés et dans leur état d’origine avec les étiquettes et emballages d’origine. Les produits qui ont été ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans le cas où l’article est défectueux ou s’il y a une erreur de notre part.

Remboursements
Une fois que nous aurons reçu votre article retourné, nous l’inspecterons et vous informerons de la réception de votre article. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, nous procéderons au remboursement sur votre carte de crédit ou tout autre mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Articles non remboursables
Certains articles ne peuvent pas être remboursés, notamment les articles personnalisés ou sur mesure.

Échanges
Nous n’offrons pas d’échanges, mais vous pouvez retourner l’article et effectuer un nouvel achat si vous souhaitez échanger un produit.